Salgsbetingelser

(please see further down for English version)

Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra MadeToGrow AS, organisasjonsnummer 919110635, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved å handle i vår nettbutikk aksepterer du disse betingelsene.

1. Partene

Selger:

  • Firmanavn: MadeToGrow AS

  • Org.nr.: 919110635

  • Adresse: Gaustadalléen 21, 0349 Oslo

  • E-post: post@madetogrow.no

  • Telefon: +47 92 29 09 02

Kjøper: Den person eller virksomhet som foretar bestillingen.

2. Bestilling og avtale

En avtale er bindende når kjøperen har lagt inn en bestilling i nettbutikken og mottatt ordrebekreftelse på e-post.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift (mva) med mindre annet er oppgitt.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • Kortbetaling (Visa/MasterCard)

  • Vipps

  • Faktura (bedrifter)

  • Andre tilgjengelige metoder oppgitt i kassen

Betalingen trekkes ved bestilling eller ved levering, avhengig av valgt betalingsmetode.

4. Levering og frakt

Levering skjer normalt innen 10 virkedager fra bestilling. Dersom varen ikke kan leveres innen rimelig tid, vil kjøperen få informasjon om dette.
Fraktkostnader oppgis i handlekurven før betaling.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har forbrukere 14 dagers angrerett ved kjøp over internett. Angrefristen løper fra dagen etter at varen er mottatt.
For å bruke angreretten må kjøper gi oss beskjed innen fristen, for eksempel på e-post. Varen må returneres i samme stand som da den ble mottatt.
Kjøper dekker selv returkostnadene med mindre annet er avtalt.

6. Reklamasjon

Kjøperen har rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Dersom det foreligger en mangel, kan kjøperen kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår Personvernerklæring.

8. Ansvarsbegrensning

Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler, forsinkelse eller uteblitt levering, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra selgers side.

9. Endringer i salgsbetingelser

Vi forbeholder oss retten til å endre salgsbetingelsene når som helst. De betingelsene som gjaldt på kjøpstidspunktet vil alltid gjelde for den aktuelle handelen.

10. Konfliktløsning

Tvister som måtte oppstå, søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen bringe saken inn for Forbrukerrådet eller de ordinære domstoler.

Terms of sale (English version)

Introduction
These terms of sale apply to the purchase of goods and services from MadeToGrow AS, organization number 919110635, unless otherwise agreed in writing. By making a purchase in our online store, you accept these terms.

1. The Parties

Seller:
Company name: MadeToGrow AS
Org. no.: 919110635
Address: Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
Email: post@madetogrow.no
Phone: +47 92 29 09 02

Buyer: The individual or business making the order.

2. Order and Agreement
An agreement is binding when the buyer has placed an order in the online store and received an order confirmation by email.

3. Prices and Payment
All prices are stated in Norwegian kroner (NOK) and include value-added tax (VAT) unless otherwise stated.
We offer the following payment methods:

  • Card payment (Visa/MasterCard)

  • Vipps

  • Invoice (companies)

  • Other available methods listed at checkout

Payment is charged at the time of order or delivery, depending on the chosen payment method.

4. Delivery and Shipping
Delivery normally occurs within 10 business days from the order date. If the item cannot be delivered within a reasonable time, the buyer will be informed.
Shipping costs are displayed in the shopping cart before payment.

5. Right of Withdrawal
In accordance with the Consumer Rights Act, consumers have a 14-day right of withdrawal for purchases made online. The withdrawal period starts the day after the item is received.
To exercise the right of withdrawal, the buyer must notify us within the deadline, e.g., by email. The item must be returned in the same condition as when received.
The buyer covers the return shipping costs unless otherwise agreed.

6. Complaints
The buyer has the right to make a complaint in accordance with the Consumer Purchase Act. If there is a defect, the buyer may demand repair, replacement, a price reduction, or cancellation of the purchase. Complaints must be made within a reasonable time after the defect was discovered.

7. Privacy
We process personal data in accordance with our Privacy Policy.

8. Limitation of Liability
The seller is not liable for indirect losses resulting from defects, delays, or non-delivery, unless the loss is due to gross negligence or intent on the part of the seller.

9. Changes to Terms of Sale
We reserve the right to change the terms of sale at any time. The terms that applied at the time of purchase will always apply to the specific transaction.

10. Dispute Resolution
Disputes that may arise should be resolved amicably. If this is not possible, the buyer may bring the matter to the Consumer Council or the ordinary courts.